小井手です。本年もどうぞよろしくお願いいたします。新年早々、我が家の掃除機の調子が悪くなり家電量販店へ購入に出かけました。数ある商品を前にどれを選んだら良いか悩んでいたところ、店員の方が「どのメーカーの物でも性能等についてお答えできますので、何なりと聞いてください」と声をかけてくれました。どのメーカーの物でも…量販店の店員の方なら当然なのかもしれませんが、今までこんなに自信に溢れる店員の方に遭遇したことが無かったので驚きました。そこで自分の要望を伝え何種類かの商品の説明を受けたところ、本当にどのメーカーの商品についても詳しく性能やメリット・デメリットを教えてくれました。説明の後半で、その方から「実は僕は量販店の社員ではなく、メーカー(D社)の者なんです」と伝えられました。D社の方なのに、D社以外の商品についても大変詳しく説明していただいた結果、申し訳ないことに他社の商品を購入してしまいました…。家電製品の日進月歩はすさまじく、知識のアップデートはなかなか大変だろうに知識量が素晴らしいと感動しました。私もD社の方の様に学びを止めず、知識のアップデートを欠かさないようにしなければ!と思わぬ場所で新年の抱負を決めました。