先日、秋物の洋服を買いに出掛けたところ、年に１，２回立ち寄る程度の洋服屋のディスプレイに気になる服があったので入店しました。そこで色々と選んでいたところ、店員の女性から「このカーディガンですと以前こちらでお買い上げ頂いた洋服に合うと思いますよ」とアドバイスを受けました。この時、とても驚くと共に感動しました。というのも前述のように私は常連でもなく、年に１、２回しかそのお店に立ち寄らず、立ち寄ったとしても必ず買い物をしているわけではないのです。それなのに私の事を、私の買った物を記憶している女性店員さんの記憶力に感服しました。他のお客様への対応も同じように以前購入したものとの合わせ方などアドバイスしていたので、彼女の記憶力・脳はどうなっているのだろう？販売のプロとして相当な努力をしているのだろうな…と色々考えました。結果、とても気持ちの良い接客を受けて気分が良くなり、ついつい目的の物以外も衝動買いしてしまいました。