ブログに投稿するのを10日間ほど怠っていました。その理由は、10日間という短期間で仕上げなければならない仕事を戴いたこと。製造業ではQCDの3要素がとても重要といわれています。品質(クオリティ)、コスト、納期(デリバリー)は同業や異業の他社と勝ち抜く為に絶対に遵守すべき経営課題であることに疑いの余地はありません。
最近ではこれにSをつけて、QCDSとする会社も増えています。それではこのSは何でしょうか。答えはスピードです。納期(D)を遵守することは当然ですが、「予定した納期より早く」納入することが重要です。客先の信頼を得る重要な鍵がスピードです。なお、Sにはこれ以外にサービスとする会社もあります。
ということで、私は定められた納期より1日早くをゴールとして定め、通常は仕事をしない日曜後も職場に出てPCとにらめっこしていたのです。ようやく、成果物を予定より1日早く納品できてホッとしている私でした。